Chính sách bảo mật
thông tin người dùng

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, taa88 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh — dùng để xác minh bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh danh tính trong quy trình KYC.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đương (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem trên taa88.vip.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và dữ liệu giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4 — Chính sách cookie).

taa88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có giới hạn, taa88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản kỹ thuật được chia sẻ với các nhà cung cấp game đối tác để vận hành slot game, live casino và các sản phẩm cược khác trên nền tảng.
• Công ty xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin giấy tờ tùy thân có thể được xử lý qua dịch vụ xác minh điện tử của bên thứ ba đã được kiểm định.
• Cơ quan pháp luật: taa88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được sử dụng để phân tích hiệu suất và cải thiện nền tảng.

taa88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của taa88 bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén trong quá trình di chuyển.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày và lưu trữ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

taa88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh KYC (giấy tờ tùy thân, ảnh selfie): Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi: Lưu giữ tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch cược.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn theo thời hạn được nêu tại Điều 4 của chính sách này.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ tối đa 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống taa88 theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đã được chứng nhận, đảm bảo không thể khôi phục lại. Trong trường hợp dữ liệu cần lưu giữ để phục vụ tranh chấp pháp lý đang diễn ra, thời hạn lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.